Conditions d’utilisation
CONDITIONS DE SERVICE
Dernière mise à jour : 23 janvier 2026
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1. UTILISATION DU SITE
Ce site web est exploité par Créations Manufique. L'utilisation de notre site implique l'acceptation de ces conditions. Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, pour quelque raison que ce soit, à tout moment.
2. PRODUITS ET DISPONIBILITÉ
Tous nos produits sont faits main au crochet dans notre atelier au Québec. Les couleurs peuvent varier légèrement d'un article à l'autre en raison de la nature artisanale de nos créations.
Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de produits offerts et de modifier ou cesser la vente de tout produit à tout moment sans préavis.
Les articles sont disponibles en prêt-à-partir ou sur commande. Les délais de fabrication pour les articles sur commande seront communiqués au moment de l'achat.
3. PRIX ET PAIEMENT
Tous les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD) et sont sujets à changement sans préavis. Les taxes applicables seront ajoutées au moment du paiement.
Nous acceptons les paiements par cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay et virement Interac.
En soumettant votre commande, vous garantissez que vous êtes autorisé à utiliser le mode de paiement fourni.
4. COMMANDES ET CONFIRMATION
Une fois votre commande passée, vous recevrez un courriel de confirmation. Cette confirmation ne constitue pas une acceptation de votre commande. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande en cas d'erreur de prix, de rupture de stock ou pour toute autre raison valable.
5. LIVRAISON
Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif seulement. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs ou des circonstances hors de notre contrôle.
Pour plus de détails, consultez notre page Livraison et retours.
6. RETOURS, ÉCHANGES ET ANNULATIONS
Veuillez consulter notre Politique de remboursement et notre Politique d'annulation pour tous les détails concernant les retours, échanges et annulations.
Les articles en vente finale ne peuvent être ni retournés ni échangés.
7. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tout le contenu présent sur ce site, incluant les textes, images, logos, designs de produits et photographies, est la propriété exclusive de Créations Manufique et est protégé par les lois sur le droit d'auteur.
Il est interdit de reproduire, copier, distribuer ou utiliser tout contenu sans notre autorisation écrite préalable.
8. EXACTITUDE DES INFORMATIONS
Nous nous efforçons de fournir des informations exactes sur notre site. Toutefois, nous ne garantissons pas que les descriptions de produits, les prix ou tout autre contenu soient exempts d'erreurs.
Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou mettre à jour les informations à tout moment sans préavis.
9. PRODUITS FAITS MAIN
Nos produits étant faits main, de légères variations peuvent exister entre les articles. Ces variations font partie du charme et de l'authenticité de nos créations artisanales et ne constituent pas un défaut.
10. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Créations Manufique ne pourra être tenue responsable de tout dommage indirect, accessoire ou consécutif découlant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser nos produits ou services.
Notre responsabilité totale envers vous pour toute réclamation ne dépassera pas le montant que vous avez payé pour le produit concerné.
11. MODIFICATIONS DES CONDITIONS
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions de service à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces conditions.
12. LOI APPLICABLE
Ces conditions de service sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada applicables.
13. CONTACT
Pour toute question concernant ces conditions de service, veuillez nous contacter :
Créations Manufique
1051 Rue Ronsard
Deux-Montagnes, QC J7R 6T3
Courriel : info@creationsmanufique.com
Téléphone : 438-887-4588