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RETOURS & ÉCHANGES

Pour retourner ou échanger un article, contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception de votre commande. Retournez-nous l'article dans les 7 jours suivants, à l'adresse qui vous aura été fournie. Les frais d’envoi sont à la charge du client.

Dans le cas d’un retour, si l’article reçu est en bonne condition, nous procéderons à son remboursement. Veuillez noter que les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.

Si vous souhaitez échanger un article, une fois que nous aurons reçu votre colis, nous rembourseons l'article de votre commande initale et vous pourrez effectuer un nouvel achat dans notre boutique en ligne.

Nous n'acceptons pas de retours pour les articles achetés en vente finale ou en promotion, les articles faits sur mesure et les commandes personnalisées. Ces articles sont tous « vente finale ».

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VENTE FINALE : Éponges exfoliantes, tampons démaquillants, articles en solde/promotion, commandes personnalisées ou sur mesure, et couvertures XXL.